Acompanhamento

Com a aprovação dos orçamentos, é definida uma previsão para a conclusão do reparo.  Sabemos bem que acontece uma explosão de ansiedade no cliente que tem a qualidade de vida tolhida, desconforto para a família e até quem  precisa do veículo para trabalhar. Sabemos muito bem disso e nossa equipe faz o possível para cumprir com o prazo previamente combinado.

RETI_545x331O quadro de funcionários com que operamos, nossa linha de produção e nosso ferramental proporciona uma maior assertividade no cumprimento dos prazos.

Nossos sistemas permitem acompanhar a evolução da reparação. Com o ícone ÁREA DO CLIENTE, que fica no lado direito do website é possível fazer acompanhamento pela internet. O cliente também pode entrar em contato com a nossa administração de serviços. Pedirá para saber do andamento do trabalho e se manterá informado sobre quando o veículo poderá ser retirado.

No dia da retirada o veículo estará reparado, revisado, limpo, impecável. O funcionário da nossa empresa realizará a entrega demonstrando os reparos realizados. Até este momento, os valores envolvidos deverão ter sido liquidados, seja com cartão de débito ou crédito, conforme previamente combinado no orçamento.cartoes-credito